Escrito por Carolina d’Oxoguian
Atendimento online: Espaço Luz Vida Oráculos e TerapiasHolísticas
Twitter: @caroltarologia
SOBRE O TAROLOG
Parte I
Impressões
profissionais
Nos dias 09 e 10 de novembro de 2013, ocorreu na cidade de
São Paulo – SP o workshop TAROLOG, o primeiro evento reunindo sites de
atendimento esotérico online do país. Uma iniciativa histórica dos sites Fadas
do Bem, Otimisticos, Planeta Esotérico, Encanto Místico, OraculosWeb e Caminhos
do Tarô, onde os mesmos deixaram de lado a concorrência e promoveram este
encontro com uma finalidade superior que é dar um direcionamento (e por que
não, treinamento) para donos de sites e tarólogos que já atendem online e
aqueles que desejam entrar.
A proposta inicial é inovadora e revolucionária, dado o
campo de trabalho ter suas rivalidades como preço de consulta e disputa por
tarólogos que atendam bem. Porém, a execução do evento surpreendeu as
expectativas, e posso dar essa opinião não só por mim que sou uma iniciante no
mundo de atendimento online, mas também foi a impressão de quem já trabalha há
algum tempo no ramo.
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| Crachá evento Tarolog |
Uma das coisas que surpreendeu foi o papel ecológico dos
crachás, onde os mesmos são papéis-sementes, com instruções para fazer o
plantio. Para quem gosta de guardar lembranças em diários ou agendas, sentirá
um pouco de dó em picar tal papel e plantar, mas a proposta é muito maior:
plantando é que se colhe e só se colhe aquilo que se planta. Se você fizer uma
boa semeadura e buscar ter um bom cultivo, a colheita será promissora. E que
bonito de se ver cultivar uma planta e ao olhá-la lembrar que ela tem o tempo
de vida deste evento?
Ah, e o que dizer da distribuição à parte da semente do Ipê?
A árvore do Ipê é nativa do Brasil, o Ipê Amarelo é o símbolo do país.
Conversando com minha amiga, lembrei que o ser humano precisa fazer uma das
três coisas para poder buscar ser eterno: fazer um filho, escrever um livro ou
plantar uma árvore. Pela primeira vez (e acredito também ser o mesmo para
muitos que frequentaram o evento) recebo sementes de uma árvore e já escolhi um
local para plantá-la. Para orientação, encontrei este link com indicações de
como fazer o plantio: http://semetinhas.forumeiros.com/t14-como-plantar-sementes-de-ipes-rosaroxoamareloetc
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| Slide palestra sobre ergonomia Kelly Steinkopf |
A sustentabilidade é um tema atual e mundial, portanto deve
ser evidenciado no trabalho online, já que as consultas através dos sites
eliminam o deslocamento do consulente até o local da consulta presencial (seja
utilizando o transporte público ou veículo particular). As palestras foram
super importantes, as quais trataram desde a postura do profissional diante de
seu equipamento, os melhores equipamentos para trabalho, além de exercícios que
devam ser feitos entre um atendimento e outro para manutenção da saúde. O
tarólogo online precisa mesmo se policiar na sua postura e não pensar mais que
determinados equipamento são “frescuras”, pois uma tendinite poderá invalidá-lo
para o trabalho, já que o tarólogo precisa usar as mãos para jogar, além de
outros problemas de saúde provenientes de má postura e não utilização de
equipamentos adequados.
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| Exercícios com Maria da Gloria Benjamim Foto de Tarolog |
Proteção energética também se faz essencial, cuidar da saúde
do corpo, da mente e do espírito auxiliam o tarólogo a trabalhar da melhor
maneira possível. Utilizar pedras, incensos, banhos e ervas para auxiliar na
proteção, bloqueio e eliminação de energias negativas e mesa radiônica também
foram tema de palestra no Tarolog. Independente de qualquer religião ou crença
do profissional, se utiliza as cartas como ferramenta de trabalho, de fato
acredita em energias e precisa mesmo saber se proteger e diluir o que não faz
bem, para que não traga problemas de saúde físicas, emocionais ou que não se
reflitam em seus atendimentos.
O tema do atendimento online foi amplamente debatido por
quem mais entende do assunto. Os donos dos sites trouxeram suas experiências na
administração de seus trabalhos, como orientam seus tarólogos e como fazem o
contato e encaminhamento de clientes. Tarólogos de sucesso apresentaram suas
técnicas de atendimento, com orientações de quantos decks trabalham, que métodos
utilizam para melhor identificar que tipo de cliente está lidando, além de uma
máxima que foi amplamente repetida: toda pergunta do cliente é importante.
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| Foto de Tarolog |
O tarólogo precisa ser o melhor amigo do seu cliente pois se
está fazendo o atendimento online, muitas vezes o cliente não possui tempo para
se deslocar a um atendimento presencial ou ele não tem coragem de falar sobre
certas coisas. Não importa se a imagem do tarólogo no site esotérico é um
avatar ou a própria foto, o importante é ele prestar o melhor atendimento
possível, seja para um cliente de 10 minutos ou cliente de uma hora, prezando
pela honestidade e compaixão. O tarólogo precisa falar com seu consulente na
língua dele, e assim fidelizará o mesmo, orientando em como resolver seus
problemas amorosos, financeiros, familiares, saúde e até mesmo onde esqueceu
aquela peça de roupa linda que comprou para a festa.
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| Foto de Marcelo Bueno |
Temperando todo o evento, lanches saudáveis para a
alimentação dos participantes e os lindos tarôs da loja AmorProprio.net. Não
teve quem não resistiu em ver de perto o deck que mais almejava,
além de ver novidades e planejar uma próxima aquisição.
Todos muito solícitos, todos muito simpáticos, palestras
regadas de alegria e descontração, com muitas experiências e surpresas, onde
cada tarólogo que assistia pensava: “Não é só comigo!”. Estar ali entre os mais
experientes no ramo online fez-me sentir especial. Aliás, algo dito logo no
início e no fim do workshop, nós tarólogos online somos especiais e corajosos,
pois damos a nossa cara à tapa em prestar atendimento a quem não está à nossa
frente, olhando em nossos olhos, e tudo o que possuímos é um baralho e
confiança nas cartas e em nossa intuição. Acertar previsões é complemento, o
essencial é saber dar a palavra amiga que o consulente tanto busca quando nos
procura.
Parabenizo a todos que fizeram o evento, que palestraram e
que participaram, nós fazemos a diferença! Um agradecimento especial à Lúcia
Sind’Oyá (Espaço Luz Vida) pela oportunidade e parceria por tudo isso, e à Laya
Gomes (Fadas do Bem) pelo auxílio e torcida.
Uma foto que tirei e que questionei em meu facebook: que
bagagem eu levo do Tarolog? Com total certeza, volto com uma mala com uns kilos
a mais, não de objetos, mas de conhecimento. De verdade, espero repetir mais
vezes e por mais eventos pelo país.
Se vocês quiserem ler a parte II – Impressões pessoais, clique aqui.
Se vocês quiserem ler a parte III – Tiragem, clique aqui.
Paz, luz, amor e toda a boa sorte do mundo a todos vocês!
Carolina d’Oxoguian
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